KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,
ich hatte an die Hotline kleinere Probleme meiner BTCI 5900 nach der Umstellung gemeldet. Jetzt bekomme ich eine eMail u.a. mit folgendem Inhalt:
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Vereinzelt kann es hierbei zu Problemen mit einigen Boxentypen kommen - die Humax BTCI 5900 C sowie die Nokia D-Box 1 sind aufgrund verschiedener

Hardwareversionen nicht alle in der Lage, unsere Sender uneingeschränkt zu empfangen. Selbstverständlich bietet Ihnen Kabel BW hierfür taugliche Kabel Digital

Boxen zu attraktiven Preisen an (www.kabelbw.de/index.php?id=1893&prevre ... d80ccf15d1 ) .
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Das bedeutet, dass mir vor ca. 2 Jahren KabelBW einen Schrott verkauft hat. Das kann ja nicht wahr sein, dass ich nach so kurzer Zeit schon eine neue Box kaufen soll.
Ich hoffe auf Stellungnahme.
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K

Ne, Humax hat eine Box produziert die sich evtl. (!) nicht richtig oder nur eingeschränkt mit 256 QAM nutzen lässt. Kabel-BW kann da irgendwie wenig dafür wenn ein Boxenhersteller Murks baut.


Von wem ? Von Kabel-BW ? Dann biste hier aber falsch.
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Grüßle Udo
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Grobi TV Box SC7IHDGB
2xdbox II mit Neutrino

Richtig, KabelBW liest zwar täglich sehr viel mit, gibt hier aber keine Stellung dazu ab.
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Hallo Grauhaar,
wenn Du z.B. bei Media-Markt, z.B. eine Sony-Gerät kaufst, welches
nicht richtig einsetzbar ist, an wendest Du Dich dann????

Die weiteren Dinge sind zwischenzeitlich mit KabelBW besprochen und
es ist auch eine Lösung gefunden worden.

Beitrag kann geschlossen werden.
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K

Ich kann mich an den MM als Verkäufer des Produktes wenden und hoffen das dieser etwas auf Kulanzebene tut oder ich wende mich an den Hersteller. Aber das ist doch gar nicht das Thema.
Du wirfst Kabel-BW vor dass sie ein Produkt verkauft haben, welches jetzt nicht nutzbar ist. Jetzt frage ich Dich, woher sollte Kabel-BW 2 Jahren wissen, dass der Hersteller sich nicht an die DVB Specs gehalten hat ?
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Grüßle Udo
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Grobi TV Box SC7IHDGB
2xdbox II mit Neutrino

was gabs den für eine Lösung? würd mich mal interessieren, da ich auch Probleme mit dem 265QAM hab.

die lösung hängt vom preis ab. gute receiver sind halt nicht für n appel und n ei zu haben (außer vl den von technisat)
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wenn du die dbox 1 hast (mit dvb2000) kannst du die sender manuell hinzufügen, jeden transponder einzeln...

Hi, genau die verwend ich. hab aber auch schon nen anderen thread erstellt wo die anderen user das problem auf die Hausanalge geschoben haben. Ich nehm auch nicht an das es an der box liegt. is dann wohl ein anders problem als der thread ersteller im Auge hatte.

Ich empfang die Sender ja rein theoretisch, allerdings abgehackt usw...

mfg
johnboy

ja wenn die gefunden werden liegts nich daran, dann isses wirklich die signalqualität (verstärker, kabel, dose, was auch immer)

Hallo,
ich bin jetzt Besitzer einer Technisat PR-K und kann nur sagen,
alle Probleme weg.
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K