KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo, seit 2 Tagen gibt es folgendes Problem.
Es scheint als ob es daran liegt, dass Premiere abends um 20 Uhr den Jetix-Kanal abschaltet. Dadurch erhalten auf dem PACE-Receiver die restlichen Programme andere Kanalnummern und nach einem Suchlauf werden auch ein paar Kanäle nicht mehr gefunden.
Dies wären, B-UHSE-TV, CLASSICA, HIT24, HEIMATKANAL, GOLDSTARTV.
Wer kann helfen? Premiere-Hotline sagt, dass ein Suchlauf Abhilfe schafft.
Dem ist leider nicht so.
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Receiver Samsung DCB-I560

Es erscheinen jetzt folgende Hinweise:
Bei HIT24: Kein Signal
Bei B-UHSE: Dieser Kanal sendet derzeit keine Sendung.
Und der Receiver findet nur noch 135 TV-Kanäle, ein paar mehr sollten es doch schon sein? HILFE...
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Receiver Samsung DCB-I560

Da fehlt dann wohl ein Transponder wenn HIT24 nichts drauf hat. Beate Uhse sendet eh nur ab 20 Uhr, das ist also normal mit der Meldung.

Auf dem Transponder 386 Mhz von Hit24 sind noch Heimatkanal, Goldstar, Big Brother und Classica. Das passt also wenn die auch alle weg sind.

Wie sieht es denn mit dem Empfang aus ? Welche Signalstärke und Qualität ?
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Grüßle Udo
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Grobi TV Box SC7IHDGB
2xdbox II mit Neutrino

Tja, die Signalstärke ist immer 100%, bei den betroffenen Kanälen ist die Signalqualität 0% .
Heute früh haben die Kanäle wieder funktioniert. aber so war es die letzten beiden Tage ebenfalls, immer abends sobald der Jetix-Kanäl wegfällt, scheint der Sonderkanal S31 abzustürzen... und ich habe in 2 Räumen jeweils ein anderes Digitalreceiver-Modell. und bei beiden tritt dieses Phänomen auf...
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Receiver Samsung DCB-I560

Das müsste man der Premiere- und der KabelBW-Hotline mal sagen, dass da etwas dran gemacht wird. Ich vermute es liegt abends ein PID-Wechsel vor und dieser wird wahrscheinlich von Kabel BW nicht übernommen und schon ist der Kanal weg. So geschehen ebenfalls bei ORF2 als Lokalprogramm des ORF Vorarlberg nicht ging und Bild tot war (bei Sateinspeisung).
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leider bin ich technisch nicht so bewandert, als dass ich denen das so erklären kann, werde es mal versuchen. die bei der Premiere-Hotline haben gesagt, ich solle nen neuen Suchlauf machen...haha.
Und dann gesagt, sie wüssten nix von einer Kabel-Störung. und wenn man bei KabelBW anruft, werden die sagen, Premiere geht sie nix an...
so wird es einer dem anderen zuschieben...
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Receiver Samsung DCB-I560

Dann müsste es aber im ganzen Kabel-BW Gebiet so sein und das ist es nicht. Kabel-BW fummelt da auch sicher nichts an den Streams rum, die werden eigentlich direkt 1:1 von Premiere übernommen, bis auf die Freischaltsignale. Zudem findet da kein PID Wechsel statt, der eine Kanal sendet einfach ab 8 nix nicht mehr. Bei Premiere haben alle Kanäle direkte PIDs und es wird nichts gedreht.
Premiere ist hier sicher der falsche Ansprechpartner, wenn dann ist es Kabel-BW, dass bei denen im Netz irgendwas, warum auch immer, ausfällt. Aber es scheint ja ein Träger da zu sein, da die Signalstärke 100% ist, aber eben kein Signal, da die Qualität auf 0% sinkt. Entweder hier stört etwas gewaltig oder Kabel-BW hat ein Problem in genau dieser Wohngegend.
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Grüßle Udo
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Grobi TV Box SC7IHDGB
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Da gibt es einen aus Stuttgart, der hat das gleiche Problem. Sofern Du nicht der "Daniel" bist, liegt das Problem wohl damit eindeutig bei Kabel-BW.

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=79814
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Grüßle Udo
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Grobi TV Box SC7IHDGB
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ja das sieht wohl tatsächlich so aus.
alles was auf dem S31 liegt fliegt immer wieder raus und Signalqualität ist gleich 0%.
Ich hab im Digitalfernsehen-Forum ne Antwort reingeschrieben...
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gestern kam der Rückruf von einem von KabelBW. die Stuttgarter Kabelstelle hatte mehrere Tage Probleme mit der Einspeisung des Kanals S31, und da lagen die Sender drauf. Das Problem besteht seit gestern nicht mehr.
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Na siehste, da muss man nur bei Kabel BW anrufen und denen sagen, dass es Probleme gibt. Und dann versuchen die schon das zu beheben!
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