KabelBW Helpdesk Archiv

hab heute morgen bemerkt, das bei mir in kernen-rommelshausen bei waiblingen, das RTL-paket inkl. eurosprot und euronews digital nicht mehr empfangbar ist, mein reciever hats auch nicht mehr gefunden. das hab ich sofort bei der kbw-störungsstelle gemeldet und 10 minuten gings auf einmal wieder!!
zufall oder war kbw richtig schnell?? [img]images/smiles/038.gif[/img]
warum nicht immer so

grüßle harald

Zufall, denke der Fehler wurde schon früher gemeldet oder die Techniker spielten wieder an der Einspeisung rum!
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heute morgen gerade aktuell genau dasselbe problem - erneuter ausfall des gesamten RTL-pakets.
der mann von der hotline meinte heute, es sei bereits bekannt, aber es könnte erst morgen am montag danach geschaut werden. er hat dann irgendwas gelabert von signalstärke und hoher frequenz, aber das waren auch nur vermutungen und ich hatte den eindruck, das er nur laut gedacht hat [img]images/smiles/012.gif[/img]

jetzt ists wieder da

mach dir keine Gedanken über diese Störung. Die ist zwar nervig, aber es hat einen Grund [img]images/smiles/002.gif[/img]

Es werden demnächst Umstellungen im Kabel passieren und dies hängt damit zusammen.

Liebes Grüßle
Chris

das hab ich schon vermutet, auch wenn mir gestern gesagt wurde das es angeblich nichts damit zu tun hat. aber warum sonntag morgen um 8.00? wird da auch geschraubt bei euch?

KabelBW schraubt, obwohl es viele nicht glauben tatsächlich 24 Stunden, genauso haben diverse Leute dort Nachtschicht usw.

Es wird mit Hochdruck an der Einspeisung von Pro Sieben / Sat.1 gearbeitet.

Es gibt interne Planungen bis wann diese Einspeisung stehen soll, somit muss man sich ranhalten, auch wenn es Sonntag ist

Liebes Grüßle
Chris

Die Leute arbeiten immer.
Habe schon oft von meiner damaligen Gebietsleiterin Mails am Sonntagabend noch um 22:00h erhalten. Meistens arbeiten die Techniker immer von 4-7h, weil da am wenigsten vor dem TV sitzen.
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bei mir wurde auch schon sonntags nachts um 3 gearbeitet [img]images/smiles/003.gif[/img]

ich scan gerade irgendwas fehlt bei mir wohl auch im moment. oder es wurde was geändert. mein dvbviewer kann nicht alle sender empfangen.
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