KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo!
Ich möchte mein Tarif bei KabelBW wechseln.
Habe jetzt CleverKabel25 und möchte CleverKabel50 mit Pay-TV Paket.
Dafür brauche ich ein Receiver.
Ich habe mir ein gebrauchter gekauft.
Ich möchte ihn anmelden, aber da gibts ein Problem- der ist auf einen anderen Benutzer(Verkäufer) angemeldet(Keine Anmeldung auf mich möglich)
Was kann ich machen?

Also bei einem Kabelreceiver muss man sich eigentlich nicht anmelden.
Einfach die Smartcard rein, das Teil installieren und los gehts.

Du brauchst offiziell einen Kabel Receiver, der von KabelBW zertifiziert wurde.
Anderes ist offiziell zumindest illegal.

Manuel
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Ich weiß nicht wie es aktuell ist, aber

nicht beim Kabelreceiver sondern bei KabelBW. Ich musste bei der Bestellung meine Receivernummer angeben. Und bei mir wurde die Nummer meiner D-Box (vor der NDS-Zeit) nicht akzeptiert.

So habe ich ihn verstanden. Der Receiver ist auf einen anderen Kunden (sein Verkäufer) bei KabelBW eingetragen.
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Humax PR-Fox, Topfield TF7700 HCCI (PVR), KD Home

Kabel BW-Hotline anrufen und die Seriennummer durchgeben. Wenn du ihn hast, dann kann er bei niemanden andereswo sein. kabel BW muss die Seriennummer zu deinem Vertrag eintragen. ein receiver ist kein nachweispflichtiges Gerät. Kabel BW kann nur entsprechend den AGB vom Kunden verlangen, dass er Gerät und Seriennummer auf Nachfrage angibt.

MfG

Danke für Alle!
Ich habe heute bei KabelBW angerufen und bestellt. Die brauchen keinen SerienNr. von Receiver(Nur bei Online Bestellungen).