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Hallo Miteinander,

Kabel Digital HOME ist ab sofort ofiziell auf der Webseite von kabelbw.de verfügbar. Man kann sich also alle Details anschauen und das Paket bestellen.

Ein 3-Monats-Probe-Abo gibt es bislang nicht. Dafür bekommt man die Kabel Box für den (neuen) halben Preis von 49,95 Euro, wenn man KDH 24 Monate bestellt.

Ab dem 1.7. werden sich IMHO einige Sender ändern. Sprich: es fallen im modernisierten Gebiet einige Sender raus, welche dann nur noch per KDH verfügbar sind. Das sind im Einzelnen:

* Motors TV
* ESPN franz.
* ESPN ital.
* MTV Hits
* MTV Dance
* MTV Base
* MTV 2
* VH1 Europe
* VH1 Classic
* Trace TV

Viel Spaß damit,
Pierce

Danke für die Information. Was ich nicht verstehe ist, warum man die Sender:
VH-1
MTV 2
MTV Base

raus nimmt, die sind nicht via KDHome abonierbar.

Liebe Grüße
Chris

Zu den ersten beiden Sendern kann ich Dir nix sagen. Aber der 3. ist wohl über ein Fremdsprachenpaket empfangbar. Steht hier zumindest *g*

Adele,
Pierce

ahhh stimmt, das Englandpaket

Aber anscheinend sollen die Sender die im ausbaugebiet frei ausgestrahlt werden noch weiter zu sehen sein.
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Nun stelle ich auch hier meine Frage:
Kann schon jemand die Sender sehen, der entweder
- bereits eine neue Smartcard von Kabel BW erhalten hat
- oder schon eine Karte besitzt und KD Home darauf aktiviert wurde?

Also bei mir ist auch bei der heutigen Post nichts dabei gewesen. Darüber bin ich sehr verärgert. Das dürfte doch wohl nicht so lange dauern!
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Also in diesem Zusammenhang müsste man eigentlich zum Sturm auf die Zentrale von Kabel-BW aufrufen. [img]images/smiles/014.gif[/img]

Das sprengt jeden Rahmen eines kundenfreundlichen Verhaltens und ist an und für sich inakzeptabel. Die gleiche Masche, die über den Zeitraum der Vertragsverhandlungen genutzt wurde ("kurzfristiges Vertrösten" ) wird jetzt bei den Smartcards angewandt. [img]images/smiles/013.gif[/img]

Da kann man schon den Eindruck gewinnen, dass die Mitarbeiter der Hotline das Blaue vom Himmel zusammenlügen um nur ja den Kunden ruhigzuhalten.

Etwas Ehrlichkeit stünde den Verantwortlichen schon an. Wenn Sie von vornherein gesagt hätten, dass der Versand der Karten erst ab dem 01.07. losgeht, dann wäre das zu verschmerzen. Aber dieses Geschachere und Hinausvertrösten ist eine ausgemachte Sauerei. [img]images/smiles/018.gif[/img]

Und auf der Homepage wird dann gleich wieder ein Aktionspreis (incl. Receiver ) ausgelobt, auf dass der Andrang noch grösser wird und die noch weniger hinterherkommen. [img]images/smiles/017.gif[/img]

Mal ganz vorsichtig gefragt und ich möchte auch niemandem zu nahe treten. Wer die Hotline von KabelBW kennt, müsste doch genau vorausgesehen haben, dass genau dieser Zustand eintritt und man dort gar nichts hinbekommt.
Als ich mal vor 2 Jahren ein englischsprachiges Paket bestellt habe, ging auf mehrmaliges Nachfragen (auch Fax und Telefon (emails werden sowieso überhaupt nicht beantwortet)) keine Reaktionen ein, geschweige denn dass die Smartcard geliefert wurde. Erst als ich per Einschreiben Herrn Hofer direkt angeschrieben habe mit einer Beschwerde, kam die Karte nach 4 Tagen mit einem Entschuldigungsschreiben. Aber das nur nebenbei...
Ich denke, das einzige was hilft, ist Druck machen... so leid es mir tut.
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Receiver Samsung DCB-I560

hallo
laut info aus der kundenhotline durften die erstseit heute 00.00 uhrdamit anfangen und dann karten verschicken weil es erst ab 1.7 angeboten wird
und wenn man karte vorher hat koennte man ja umsonst schon vorher schauen
was ich ja nun nicht begreife was das fuer ein sinn hat die aussage
anscheind sollen sie in 1-2 tagen dann bei einen im briefkasten sein
und erst ab versanddatum fanegt abo an
das heist wenn die post 5 tage braucht (was ja oeftersschon geschehen ist9
bezahlt man eben die 5 tage ohne was von zu haben
wolfi_bw

komische firmenpolitik gerade bei KBW

in wahrheit ist es so:

da das paket erst ab dem 01.07. angeboten wird, durften erst um 0.00h gestern nacht die eigens dafür engagierten polnischen graphiker das kabelbw-logo auf die smartcards malen. das ist nämlich eu-recht und dient ausschliesslich dem verbraucherschutz und der gleichberechtigung.

[img]images/smiles/008.gif[/img]

Auch bei meiner heutigen Post war die Smartcard nicht dabei!

Sauerei! [img]images/smiles/011.gif[/img]
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na warte mal ab kommt bestimmt noch ,wenn nicht ab montag dann vielleicht die woche drauf oder die uebernaechste woche
totale fehlplanung meiner meinung nach
ich uwerde doch erst was anbieten wenn ich auch ganz sicher den termin einhalten kann
KBW haette gut dran getan wenn sie gesagt haetten ab 1.7 .2005 kann man es abobieren aber nicht vor dem 10.juli erhalten
das waere wenigstens den junden gegenueber ehrlcih
wolfi_bw

naja ist auch verständlich. Ab 1.7 abonierbar, hättest du eine Smartcard dann wäre ab 1.7 die Sender bei dir hell. Keine Smartcard, klar dann musste warten.

Zudem hieß es im Brief man soll die Smartcard behalten, wenn man das alte kostenlose DigiKabel D Packet bei KabelBW hatte. Warten nächste Woche ist die Karte da!
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Die alte Karte habe ich auch noch, das stimmt schon. Aber da war der Jugendschutz-PIN nicht mitgeliefert (glaub das war generell so) und deshalb ist damit KD Home empfangen eine unglückliche Sache, wenn alles mit Jugendschutz dunkel bleibt!
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Karte da,
alles zunächst dunkel,
bis alle Sender gingen ist ca. 1 Stunde vergangen, aber jetzt ist alles da

Total Geil !!!