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| Noch keine Rechnung bekommen http://www.archiv.kabelbw-helpdesk.de/viewtopic.php?f=19&t=6997 |
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| Autor: | dks [ Do 25. Feb 2010, 21:17 ] |
| Betreff des Beitrags: | Noch keine Rechnung bekommen |
Tag alle zusammen Ich hab seit ende Januger CK 50 Und habe bis heute noch keine Rechnung bekommen, ich verstehe das nicht. Ich hab nirgends bei KabelBW meine Kontodaten und so angegeben und dachte eigentlich das ich noch was von denen bekomme damit sie irgendwie an mein Geld kommen. Habe keine Lust igrndwann ohne Telefon und Inet dazustehen nur weil da was schief gelaufen ist. Ist das normal das die sich so lang Zeit lassen? Hoffe ihr könnte mir weiterhelfen |
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| Autor: | Nutella [ Do 25. Feb 2010, 21:57 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
Warum der Stress ? Du hast seit Ende Januar den Anschluss, und jetzt haben wir noch nicht mal den Februar richtig rum, der eh nur 28 Tage hat. Du wirst deine Rechnung schon noch bekommen...Wohl gegen Anfang März... LG Manuel _________________ Forum für Kirmessimulationen und deren Downloads...alles Kostenlos...www.nlvr.siteboard.org 
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| Autor: | redcooper85 [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
Mein Anschluss wurde am 27.11 geschaltet - ich habe die erste Rechnung kurz vor Drei Könige bekommen - scheint normal zu sein das es etwas dauert  _________________ Clever Kabel 50 / Mein TV komplett mit HD / Sky Welt / Film und HD Telefonanschluss von KBW nicht in Benutzung |
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| Autor: | dks [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
So hab heute die Mahung/ Zahlungserinnerung bekommen Die schreiben das die Nachfolgenden Forderung leider noch nicht begleichen wurden, dabei hab ich von denen noch keine Rechung bekommen Die Rechung sieht auch komisch aus 07.02.2010 54,43 Euro 14.02.2010 39,90 Euro Zusammen 94,33 Euro Ich versteh das nicht? Hab CK 50 und ne AuslandsTelefonFlat. Das mit den 54 Euro mag ja stimmen, aber wofür sind die 39 Euro? |
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| Autor: | Chris [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Noch keine Rechnung bekommen |
dks hat geschrieben: Tag alle zusammen Ich hab seit ende Januger CK 50 Und habe bis heute noch keine Rechnung bekommen, ich verstehe das nicht. Ich hab nirgends bei KabelBW meine Kontodaten und so angegeben und dachte eigentlich das ich noch was von denen bekomme damit sie irgendwie an mein Geld kommen. Habe keine Lust igrndwann ohne Telefon und Inet dazustehen nur weil da was schief gelaufen ist. Ist das normal das die sich so lang Zeit lassen? Hoffe ihr könnte mir weiterhelfen Ich hatte ein ähnliches Phänomän. Es kam keine Abbuchung, aber eine Mahnung. Man hätte nicht von meinem Konto XXXXXX6 abbuchen können und nun müsse ich die Mahnkosten und Rechnungskosten überweisen. Ich habe bei der Hotline angerufen und gesagt "Hey Freunde, meine Kontonummer ist aber XXXXXX9 und nicht XXXXXX6." Der gute Mann verglich meinen damaligen Onlinevertrag und meinte "Oh, der Fehler lag bei uns, da hat wohl ein Sachbearbeiter die Kontonummer falsch ins System eingetragen, bitte überweisen Sie nur den Rechnungsbetrag. Ich vermerke den Fehler unsererseits und änder die Kontonummer" und dann war alles gut. _________________ 
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| Autor: | dks [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
Ok... zahlt man bei Kabel BW irgendwelche Bereitstellungsgebühren der so, kann mir die 40 Euro nicht erklären |
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| Autor: | Chris [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
dks hat geschrieben: Ok... zahlt man bei Kabel BW irgendwelche Bereitstellungsgebühren der so, kann mir die 40 Euro nicht erklären Ja, die bezahlt man schon, kommt aber meines Wissens auf's Produkt an. Steht immer im Kleingedruckten. _________________
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| Autor: | dks [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
Also Bereitstellung sind 30 Euro........... irgednwie blick ich bei der Rechung nicht durch |
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| Autor: | dks [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
Kann ich irgendwo online nachsehen was das für kosten waren? Die 39.90 Euro waren für Auslandsflat und meine 30 Euro für den Tarif CK50 Aber bei den 54,43 da blicke ich nicht durch............ Wenn ich Bereitsellungs kosten und Versandt abziehe bleiben noch immer 14,63 Euro Könnte es sein das die mir noch für Rest vom Monate ne Abrechung geschickt haben? Weil Inet und Telefon hab ich von denen Seit dem 21.01.2010......... |
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| Autor: | dks [ Do 25. Feb 2010, 22:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | |
Man man man so langsam geht dir mir auf die Eier! Hab den fälligen Betrag überwiesen. Heute bekomme ich ne neue Rechnung plus Mahungsgebühren und dazu noch die Rechnung für diesen Monat. Gehts denen noch gut? Hab endlich ne Email vom Kundencenter bekommen, und die haben mir tätsächlich die Rechungsemail auf meine alte T-Online Adresse geschickt, dabei gibts die nicht mehr da ich zu Kabelbw gewechselt habe und sie mir alles gekündigt haben. Warum schicken dir mir ne Rechung auf ne Adresse die es nicht mehr gibt? Die verbocken es und man darfs wieder selber ausbaden......... |
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