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Tag zusammen

wie sind denn hier so die Erfahrungen mit der Lieferzeit des Receivers ?



Mal kurz meine Erfahrungen als Kabel(BW)neuling...

Am 28.05. übers Internet Kabel Digital Home bestellt. Eine Kopie der Bestellung kam auch sofort. Da ich es von eigentlich jedem Internetshop gewohnt bin eine Bestätigung zu erhalten hab ich mir am 06.06. erlaubt einmal nachzufragen wie der Stand der Dinge ist.

Es kommt wie es kommen musste die Bestellung ist natürlich nicht angekommen

Ich hab dann erzählt ich hätte gerade 3,5 Wochen Urlaub und das würde mir sehr gefallen dies noch in meinem Urlaub nutzen zu können. Die Antwort vom Kundenservice: Kein Problem, haben Sie in 3-4 Arbeitstagen...

Naja... heute ist Tag 20 seit Bestellung und ich habe immer noch nichts...

Wenn bis Freitag meine Bestellung nicht ausgeführt ist wars das auch schon mit KabelBW. Der Vorteil der Internetbestellung [img]images/smiles/001.gif[/img]

Schade, aber bei so einem Kundenservice wirklich nicht.
Nächstes Jahr wäre der Telekom Vertrag ausgelaufen und ich hätte wohl das 49Euro Paket genommen. Das hat sich jetzt wohl auch erledigt [img]images/smiles/003.gif[/img]

Bestellungen übers Internet oder Telefonisch bringen halt immer so ihre Tücken mit sich.
Wenn mal was schief geht hat man keinen direktn Ansprechpartner etc.
Ich würde sowas generell bei einem Fachhändler vor Ort irgendwie machen.
Zahlt man oft weniger und kann ihn sofort mitnehmen.

MFG Felix Bär