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So, muss auch mal Frust ablassen! Ich hab jetzt 2 Jahre Kabel-Internet und Telefonie von KabelBW. Hat auch bis jetzt alles geklappt....Habe vor einem Monat umgestellt von CleverKabel 10 auf 16.
Jetzt kam eine Rechnung auf der komischer Weise der Kabelanschluss selbst mit 28,18€ berrechnet wurde.
Habe dann angerufen und gefragt warum ich auf einmal den Kabelanschluss bezahlen muss, den meine Frau schon 2 Jahre auf sich laufen hat.
Dann bekam ich als Antwort, bei der letzten Vertragsänderung wurde bemerkt das ich nur Internet und Telefonie habe, dies aber ohne Kabelanschluss nicht möglich sei. Ich verwies dann auf den Vertrag mit meiner Frau. Da sahen sie das der Anschluss bereits bezahlt wird. Die Dame nahm dann das Wort Schwarzseher in den Mund, den ich Ihr aber sogleich verbietete.
Ist es denn zuviel verlangt einmal kurz anrufen und fragen was mit dem Kabelanschluss ist? Nein! Da wird lieber gleich eine Rechnung geschrieben.
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