KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

ich war verg. Sa. im Saturn bei einem KabelBW Vertriebsstand.
Ich hatte Interesse am Clever Kabel 50 Angebot incl. Bundesliga.
An der Auslage und auf dem KabelBW Schild war ein DinA4 Zettel ausgehängt mit der Überschrift für "DSL Wechsler"
Es wird darauf erläutert, dass man das Bundesliga Paket sofort erhält sofern der bestehende DSL Vertrag weniger als 12 Monate beträgt, was bei mir mit 11 Monaten der Fall ist. Es steht auch drauf dass das Angebot bis 31-07-09 gültig ist. Leider konnte ich nicht den Vertrag unterschreiben, da meine Freundin den bestehenden Vertrag besitzt und das Angebot nur bei DSL Wechsel gültig ist.

Heute war ich wieder dort und wollte den Vertrag mit meiner Freundin fix machen. Jetzt hat mich fast der Schlag getroffen. [img]images/smiles/013.gif[/img]
Die Zettel wurden ausgetauscht und die 12 Monate wurden auf 31-12-09 abgeändert. Für mich eine absolute Frechheit. Der Verkäufer hat zwar versucht bei Kabel BW und seinen Chef anzurufen hat sich aber zu schnell abwimmeln lassen. Mir wollte er das Telefon nicht geben.

Kann mir jemand sagen, inwieweit Kabel BW verpflichtet ist ihr erstes Angebot auch einzuhalten. Den Zettel habe ich noch [img]images/smiles/002.gif[/img]
Hat jemand einen Tipp wie man sich am besten an jemand wenden kann der bei Kabel BW auch was zu sagen hat ohne die Hotline zu nutzen?

Danke

scan den zettel ein und schicks einem scout via pn im offizellen forum

sofern das angebot nich befristet ist bzw die frist noch anhält ises gültig
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