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c't magazin: Mit KabelBW schaut man Lila
http://www.archiv.kabelbw-helpdesk.de/viewtopic.php?f=15&t=7247		 Seite 1 von 1
Autor:  Blue7 [ Sa 17. Apr 2010, 12:40 ]
Betreff des Beitrags:  c't magazin: Mit KabelBW schaut man Lila
In der aktuellen c't magazin Ausgabe das bei den ÖR Sendern zu sehen ist wird über KabelBW geschimpft.

Der tolle Humax-Receiver bekommt ein Software Update und man schaut Lila. Problem behoben und die nächste Probleme sind da und seitens Humax und KabelBW will man nichts davon wissen. Wie halt immer egal welche Firma es betrifft.

Fand den Artikel sehr unterhaltsam und bestätigt nur meine Aussagen. Humax nein danke!

Hier die TV-Ausstrahlungszeiten
> http://beta.programm.ard.de/Programm/Sender?suche=c%27t+magazin#top

via ctvtv.de steht die Ausgabe noch nicht zur Verfügung.
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Autor:  Camalein [ Sa 17. Apr 2010, 13:14 ]
Betreff des Beitrags: 
Wann und wo läuft das heute? Ich finde keine Sendung die c't Magazin heißt.
Autor:  Blue7 [ Sa 17. Apr 2010, 13:19 ]
Betreff des Beitrags: 
Einfach auf den Link klicken, dann werden alle Ausstrahlungstermine aufgelistet!
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Autor:  fraggle [ Sa 17. Apr 2010, 13:21 ]
Betreff des Beitrags: 
Camalein hat geschrieben:
Wann und wo läuft das heute? Ich finde keine Sendung die c't Magazin heißt.


siehe http://www.heise.de/ct-tv/
nach unten scrollen
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Humax PR-Fox, Topfield TF7700 HCCI (PVR), KD Home
Autor:  Blue7 [ Sa 17. Apr 2010, 13:22 ]
Betreff des Beitrags: 
fraggle hat geschrieben:
Camalein hat geschrieben:
Wann und wo läuft das heute? Ich finde keine Sendung die c't Magazin heißt.


siehe http://www.heise.de/ct-tv/
nach unten scrollen

Yep oder gleich das Video vom 17.4 anschauen. Ist das 1. Thema!
oder den Link hier
http://www.heise.de/ct-tv/artikel/Video-Vorsicht-Kunde-966024.html

Zitat:
Weit über zwei Millionen Menschen versorgt Kabel BW in Baden-Württemberg mit Kabelfernsehen. Und die könnten sich eigentlich glücklich schätzen, denn Kabel BW ist bei der Verbreitung von digitalem Fernsehen ganz weit vorne. Auch Mark P. gehört zu den zufriedenen Kunden, genauer gesagt: Er gehörte zu diesen zufriedenen Kunden. Bis der Kabelnetzbetreiber im Januar ein neues Betriebssystem auf alle Kabel-BW-Standard-Empfänger aufspielt. Alle Haushalte mit dem Standardempfänger werden automatisch über das Fernsehkabel mit der neuen Programmversion beglückt. Aber irgendwas geht schief. Denn ab sofort tauchen die Empfänger das Fernsehbild in ein kräftiges Lila. Schnell bemüht sich Kabel BW um Abhilfe. Damit ist das Fernsehbild zwar wieder in Ordnung, aber der Ton fehlt.

Quelle: cttv.de
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Autor:  trueQ [ Sa 17. Apr 2010, 14:09 ]
Betreff des Beitrags: 
Camalein hat geschrieben:
Wann und wo läuft das heute? Ich finde keine Sendung die c't Magazin heißt.


Kauf' dir einfach die gedruckte c't (also das Original), da ist der ausführliche Original-Artikel drin. Die c't sollte es in jedem besseren Supermarkt oder auch Kiosk geben.

cu

trueQ
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Dreambox DM800
Autor:  origam [ Sa 17. Apr 2010, 14:10 ]
Betreff des Beitrags: 
Der Bericht ist wesentlich ausführlicher als der Artikel und blue7 hat ihn verlinkt. heise<>payTV [img]images/smiles/002.gif[/img]
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Neu! Die KabelBW Diät-Option: Gegen die Wand reden - 150cal/h
Autor:  Camalein [ Sa 17. Apr 2010, 15:47 ]
Betreff des Beitrags: 
fraggle hat geschrieben:
Camalein hat geschrieben:
Wann und wo läuft das heute? Ich finde keine Sendung die c't Magazin heißt.


siehe http://www.heise.de/ct-tv/
nach unten scrollen


dankeschön... habs gefunden :)
Autor:  Hobler [ Sa 17. Apr 2010, 17:08 ]
Betreff des Beitrags: 
Richtig, das so ein bekanntes Magazin wie c't sich dem Problem annimmt und auch endlich mal öffentlich ausspricht was da eigentlich schon seit Jahren sache ist.

Ich lese in der Presse dauernd nur wie toll doch die Humax-Receiver seien, aber wenn man in Foren schaut oder auch aus meiner eigenen Erfahrung, sehe ich ein ganz anderes Bild. Versprechungen auf der Packung, die nicht eingehalten werden und auch sonst einfach nur Kundenverarsche. Kundendienst mieserabel, haben scheinbar keine Ahnung.
Humax' Receiver sind schlechter, als jeder Baumarktreceiver, aber 30x so teuer wie ein Baumarktreceiver. Aber Kabel BW scheint ja gut mit zu kassieren. Man sieht ja wie man das Problem runterspielt.

Ich hoffe echt das es irgendwann mal ein Ende hat mit diesen teuren Schrott-Receivern und das noch größere Portale wie Sat+Kabel, Digitalfernsehen oder andere Technikmagazine einfach mal aussprechen, was jeder erfahrene User von diesen Receivern weiß.

Absolut unprofessioneller Verein (sowohl Humax als auch Kabel BW). Aber das schlimmste dran ist doch: Man kann nichts machen. Man kann machen was man will, es bringt einfach nichts. Wenn ein Unternehmen nicht erkennt, was für Probleme das für jeden einzelnen darstellen, kann man nur hoffen das sich das sich Probleme von selbst reparieren.
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www.drl.onpw.de
Autor:  origam [ Sa 17. Apr 2010, 17:19 ]
Betreff des Beitrags: 
Hobler hat geschrieben:
Wenn ein Unternehmen nicht erkennt, was für Probleme das für jeden einzelnen darstellen...

Wenn ein Unternehmen ignoriert und leugnet ist der richtige Ausdruck, das wird auch im Bericht deutlich hervorgehoben indem gesagt wird "...Interviewanfrage abgelehnt ... es sei nur ein Promillebereich der Kunden von den Problemen betroffen..."
Wobei Promillebereich sogar stimmen könnte, dann rechnet KabelBW einfach alle Fernsehkunden gegen die die HD-Geräte gekauft oder gemietet haben.
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Neu! Die KabelBW Diät-Option: Gegen die Wand reden - 150cal/h
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