Nun noch einmal rekapituliert:
In Sachen Arena-Altkunden und Bundesliga führte ich mit KabelBW eine wochenlange Korrespondenz.
Immer und immer wieder wurde mir versichert, dass für KabelBW-Arena-Altkunden sich nichts ändern würde und man selbstverständlich auch die Saison 2009-2010 zum alten Abo-Preis von 14,90 Euro/Monat anbieten würde:
Kundenservice KabelBW hat geschrieben:
Versendet am 12.05.2009 11:24:52
Betreff Ihre E-Mail vom 10.05.2009
Wir gehen derzeit davon aus, dass wir unseren Kunden die Fußball Bundesliga in der Saison 2009/2010 auch weiterhin anbieten können.
Am 05.06.2009 wurde ich angerufen. Man versicherte mir nochmals, dass allen Altkunden auch weiterhin zu den alten Konditionen die Bundesliga angeboten werde. Nur neue Bundesliga-Abonnenten könne man nicht mehr werben.
Vertrauend auf diese Aussage machte ich den Fehler, mir ein telefonisches Sonderangebot von Premiere entgehen zu lassen.
Am 26.06.2009 nun wurde ich um 17.38 Uhr von der Rufnummer 0800-5888678 kontaktiert (Frauenstimme, die sich mit KabelBW meldete).
Man könne nun doch auch für Altkunden keine Bundesliga anbieten, da die Lizenz auslaufe.
Nur, wenn ich mich dazu entschließen könnte, auf CleverKabel 50 umzusteigen, gelte das Bundesliga-Angebot noch.
Da ich aber kurz zuvor meinen TDSL-Vertrag bei T-Home zu günstigeren Konditionen verlängerte, kam dies für mich nicht in Frage.
Nun hört man bei KabelBW-Vertriebspartnern, dass KabelBW auch den Altkunden, die nicht auf CleverKabel 50 umsteigen, Arena-Bundesliga zur Verfügung stellt.
Jedenfalls werde ich das Ganze genau im Auge behalten. Sollte dies wirklich zutreffen, wäre der Anruf vom 26.06.2009 ein plumper Täuschungsversuch gewesen, nur um neue CleverKabel50-Kunden an Land zu ziehen.
Für diesen Fall behalte ich mir ausdrücklich rechtliche Schritte vor, denn ein derartiges Geschäftsgebaren wäre zutiefst unseriös.
We will see......