KabelBW Helpdesk Archiv :: Thema anzeigen - Internet langsam, Pings schrecklich was ist los.....?

Ich habe auch in den letzten Wochen immer wieder Störungen. Seitenaufbau träge, Uploads schlafen ein. Mache dann immer mehrere Speedtests...Ergebnis: Statt den bezahlten 16MB, nur leidige 3-4MB. Upload sogar unter 200KB. Im moment auch wieder....Langsam kotzt es mich an, wieder eine Störungsmeldung aufzumachen, nach der dann Tage später zurückgerufen wird. Und dann die Standartansage kommt...Bei uns liegt der Fehler nicht!!!!!! Hier ist alles OK...kanns nimmer hören. Die ersten 2 Jahre lief alles wunderbar....erst seit letztem jahr, wo die Leitung mal abgesoffen ist, gibts die Störungen...aber bei denen läuft ja alles wunderbar.
Wird zeit mal über eine Alternative nachzudenken. [img]images/smiles/018.gif[/img][img]images/smiles/018.gif[/img][img]images/smiles/018.gif[/img]

Autor:	Nebulah [ Mo 17. Nov 2008, 20:43 ]
Betreff des Beitrags:	Internet langsam, Pings schrecklich was ist los.....?
Seit nun mehr als 5 jahre bin ich bei kabel BW. Anfangs hatte ich Probleme mit dem Backbone und einem Spiel. Das legte sich aber und alle 2-3 Monate hatte ich ne Woche stress mit Pings etc. Seit der Umstellung auf 32000 spinnt es seit nem Jahr. Vor nem Jahr email an Kbw und nach Problemen lief es danach 3 Wochen super. Aber jetzt spinnt es völlig. Jeden Mittag kackt es rum. Mein Ping 15ms und mein speed meist 29000 morgens und nachts. Aber Mittags immer 15ms-200ms und 5000- 14000. Kommt aber auch nachts vor sowie morgens. Aber das ist jetzt jeden tag so. Wenn es aber am Router liegt wie die mir einreden wollen warum läufts morgens dann gut ? Ich meine wenn er defekt wäre müsste es immer spinnen oder nicht? Ich meine mich störts nicht wenn ich mein 16ms Ping habe und meine 25000kbs erreiche, will ja keine 32000 aber wenigstens meine vollen 25000. Die Techniker helfen mir net weiter weil sie nicht ans Telefon gehen obwohl sie mir sagten soll anrufen. so siehts aus morgens wenns läuft mit router der ein dgl 4100 dlink ist http://speed.io/pics/1345/1342/speed.io.png

Autor:	Yron [ So 23. Nov 2008, 20:34 ]
Betreff des Beitrags:
so in der art gehts bei mir auch ab nur bei mir hab ichs direkt am modem mal versucht und hab dann immer wieder mal zeitüberschreitungen und/oder mal 500ms. das callcenter meint immer ich soll mal den speedtest bei KBW machen aber der bringts nicht immer wenn ich test kommt was positives raus. nur durch gut glück kann ich die schwankung damit erwischen aus dem grund hab ich alles mit cmd getestet .... bei neuverträgen is KBW immer an erster stelle aber wenns um probleme geht schieben sies immer weit nach hinten. ich selber bin sehr unzufrieden mit dem support !!

Autor:	Nebulah [ Di 25. Nov 2008, 21:52 ]
Betreff des Beitrags:
Du bist also direkt am Modem und hast Probleme ? Hab mir ja extra den gaming router geholt weil es mit dem besser war als mit modem. Gestern z.B. war ich über Router im Netz den ganzen Tag super gelaufen bis 19 Uhr. Heute wieder eine Katastrophe. Werd wohl ne Frist setzen und danach das Geld bezahlen für die gegebene Geschwindigkeit.

Autor:	Yron [ Di 25. Nov 2008, 23:42 ]
Betreff des Beitrags:
ich geh normal auch über den d-link router den KBW stellt, nur ich hab die ganzen anrufe satt und bin dann immer nen schritt vorne gewesen. heute kam endlich nen anruf von KBW, und endlich haben die meine Störung aufgenommen, aber nur nachdem ich alles schon gemacht hatte und denen alles in der email geschildert hatte und mit bildern bewiesen hatte. mal sehen was draus wird p.s. morgen bis mittags ist es einwandfrei mit router, ab nachmittag so 16 uhr beginnen die abundzu mal hohen ms zeiten und ab 18 uhr aufwärts gehts garnicht mehr ...

Autor:	Nebulah [ Mi 26. Nov 2008, 23:38 ]
Betreff des Beitrags:
Um 18 Uhr heute Heim gekommen. PC am Router und Online gegangen. 120ms Pings und knappe 6000kbs. Natürlich sofort durchgedreht alles an Modem angeschlossen, tada normal. Wieder an Router angeschlossen und tada auch normal schöne 28000 und 12ms. Hat bis jetzt mit Router gehalten langsam zweifel ich das es am Router liegt.

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Internet langsam, Pings schrecklich was ist los.....? http://www.archiv.kabelbw-helpdesk.de/viewtopic.php?f=13&t=4266	Seite 1 von 15

Autor:	Nebulah [ Sa 6. Dez 2008, 15:09 ]
Betreff des Beitrags:
Bin Direkt am Modem und PC ist wieder neu Formatiert und sogar ein neuer Rechner ist es. Siehe da erst schiesst der speedtest auf nur 20.000 und geht stetit abwörts bis 9.000. Mir stinkts langsam Gewaltig [img]images/smiles/018.gif[/img]

Autor:	origam [ Sa 6. Dez 2008, 16:36 ]
Betreff des Beitrags:
Hoher Ping (Latenz) bedeutet ja meistens auch hohe Netzlast, d.h. deine Pakete werden zwar schnell losgeschickt aber irgendwo unterwegs gebremst wegen "Stau". Wenn nun viele Benutzer in deiner Gegend viele Daten empfangen/versenden geht die Bandbreite in den Keller und damit irgendwann die Latenz hoch. So schiessen sich dann Zocker und Sauger gegenseitig ab ^^ Die 30k sind halt nur garantiert wenn kein "Stau", und den Stau verursachen die Kunden und KBW durch massenangebot von 30k, welcher Normaluser braucht denn das? Ob die Ubuntu DVD nun in 5 minuten oder in 2 da ist ist doch echt kein grossartiger Unterschied. Manchmal denk ich die Leuten wissen garnich wie schnell das überhaupt is, Hauptsache mehr. Das witzige is dass sogar die meisten Router das Spiel nicht mitmachen und wer dann noch stolz draft-n Wlan benutzt weils so "schnell" ist muss sich über garnix mehr wundern. Meine 2 cent...

Autor:	Gast [ Sa 6. Dez 2008, 20:02 ]
Betreff des Beitrags:	Auch Störung
Ich habe auch in den letzten Wochen immer wieder Störungen. Seitenaufbau träge, Uploads schlafen ein. Mache dann immer mehrere Speedtests...Ergebnis: Statt den bezahlten 16MB, nur leidige 3-4MB. Upload sogar unter 200KB. Im moment auch wieder....Langsam kotzt es mich an, wieder eine Störungsmeldung aufzumachen, nach der dann Tage später zurückgerufen wird. Und dann die Standartansage kommt...Bei uns liegt der Fehler nicht!!!!!! Hier ist alles OK...kanns nimmer hören. Die ersten 2 Jahre lief alles wunderbar....erst seit letztem jahr, wo die Leitung mal abgesoffen ist, gibts die Störungen...aber bei denen läuft ja alles wunderbar. Wird zeit mal über eine Alternative nachzudenken. [img]images/smiles/018.gif[/img][img]images/smiles/018.gif[/img][img]images/smiles/018.gif[/img]

Autor:	Yron [ Sa 6. Dez 2008, 21:55 ]
Betreff des Beitrags:
@ Nebulah hab da ne seite, eventl is deine netzwerkkarte nicht richtig eingestellt versuch das mal ging bei mir anfangs auch nicht hab immer nur 2k reinbekommen statt meine 4 k .... hab dann alles so gemacht wies da steht und hatte dann meine 4k ^^ http://www.gschwarz.de/mtu-wert.htm und das mit dem stau hört sich realistisch an [img]images/smiles/003.gif[/img] hab immer abends wenn die meisten von der schule bzw arbeit heim gekommen sind immer diese schwankungen kleiner tipp macht einfach alles was KBW von euch will diesen speedtest auf speedtest.kabelbw.de und alles direkt am modem, dann noch paar pingzeiten mit cmd und alles schön schreiben das die ja nichts fragen können wie ihrs gemacht habt dann passiert auch endlich was, ich hab das gefühl das bei mir schon besser läuft aber hin und wieder sind hohe pingzeiten dabei

Autor:	patrickhp [ Sa 6. Dez 2008, 22:33 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Auch Störung
BallerPaul hat geschrieben: Ich habe auch in den letzten Wochen immer wieder Störungen. Seitenaufbau träge, Uploads schlafen ein. Mache dann immer mehrere Speedtests...Ergebnis: Statt den bezahlten 16MB, nur leidige 3-4MB. Upload sogar unter 200KB. Im moment auch wieder....Langsam kotzt es mich an, wieder eine Störungsmeldung aufzumachen, nach der dann Tage später zurückgerufen wird. Und dann die Standartansage kommt...Bei uns liegt der Fehler nicht!!!!!! Hier ist alles OK...kanns nimmer hören. Die ersten 2 Jahre lief alles wunderbar....erst seit letztem jahr, wo die Leitung mal abgesoffen ist, gibts die Störungen...aber bei denen läuft ja alles wunderbar. Wird zeit mal über eine Alternative nachzudenken. [img]images/smiles/018.gif[/img][img]images/smiles/018.gif[/img][img]images/smiles/018.gif[/img] Oh ja da gebe ich dir absolut recht zu zeit gibt’s mal eben mal: plötzliche extrem Lahmsang Seiten Aufbau. und dann plötzlich ist alles wieder nomal laut dem moto : es war keine störung da! das NERVT [img]images/smiles/013.gif[/img] _________________ Liebe Grüße patrickhp THX sound effects HD http://www.youtube.com/watch?v=aU4JO5qRSXs http://www.speedtest.net/result/815832445.png http://www.speedtest.net/result/816153414.png http://speed.io/pics/3578/0158/speed.io.png Scary Movie http://www.youtube.com/watch?v=rxhdotKE95I#t=302

Autor:	Nebulah [ So 7. Dez 2008, 02:01 ]
Betreff des Beitrags:
Origam danke für deine 2 Cent. Mir Wurst was wie wo..... ich zale für stabiles Inet und würde gerne wenn ich mal zeit habe gerne Zocken. Für mich wäre es voll ok wenn ich meine durchschnittlichen 25.000 erreiche und nen Ping von 10-20ms habe wie früher. Denn bevor es die clever kabel 32.000 gab lief es fast durchgehend stabil auf clver kabel 25.000. Also nur Nachts Zocken geht nicht. Und da es lief sollen die halt besser ausbauen oder die Sauger abbremsen.

Autor:	Nebulah [ Fr 12. Dez 2008, 20:32 ]
Betreff des Beitrags:
Immernoch nix warte nun seit 3 wochen auf die Techniker. 9 Störungsmeldungen rausgeschickt und ans telefon gehen die auch nicht. Was soll man als normaler Mensch denn noch tun ?

Autor:	Stukow [ Fr 12. Dez 2008, 21:19 ]
Betreff des Beitrags:
Nebulah hat geschrieben: Immernoch nix warte nun seit 3 wochen auf die Techniker. 9 Störungsmeldungen rausgeschickt und ans telefon gehen die auch nicht. Was soll man als normaler Mensch denn noch tun ? Nach Ablauf der Mvlz kündigen werde ich so auch machen

Autor:	BATHMAN [ Sa 13. Dez 2008, 10:51 ]
Betreff des Beitrags:
Nebulah hat geschrieben: sollen die halt besser ausbauen oder die Sauger abbremsen. was soll denn das nun schon wieder - ich bezahle für meine 32 Mbit Bandbreite und nutze sie auch - diese ist garantiert ganz im Gegensatz zu DSL. Auch bei mir schwankt die Bandbreite je nach Tageszeit. Deswegen heul ich aber hier net rum. Scheisse ist natürlich - das gebe ich zu - das die überhaupt nicht reagieren BATHMAN der jegliche Ausbremsungen mit Kündigung beantworten würde - KABEL BW wirbt ja sogar damit kein Ports zu sperren oder sonst irgendwie zu bremsen _________________ Unser Forum ist umgezogen. Neue Adresse: Http://www.kabelbw-helpdesk.de/forum

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Autor:	origam [ Sa 13. Dez 2008, 11:52 ]
Betreff des Beitrags:
BATHMAN hat geschrieben: ... diese ist garantiert ganz im Gegensatz zu DSL. Mhh, steht bei KabelBW ganz vorne bei den Angeboten und in den aktuellen Internet-AGB (Ziffer 3.5): "KBW ist bemüht eine möglichst hohe Übertragungsgeschwindigkeit beim Kunden zu ermöglichen, ohne jedoch eine Garantie dafür zu übernehmen" Einen Passus mit Recht auf Sonderkündigung wegen dauerhaft zu geringer Bandbreite finde ich nirgends. Das hast du unterschrieben! Zitat: der jegliche Ausbremsungen mit Kündigung beantworten würde - KABEL BW wirbt ja sogar damit kein Ports zu sperren oder sonst irgendwie zu bremsen Klar bremst KBW nicht künstlich aus, das erledigen die Nutzer indem sie den "Highway" benutzen(!). KabelBW kann höchstens die Strassen ausbauen, machen sie ja auch, kommen aber halt wohl nicht hinterher wie fast alle Provider zur Zeit.