KabelBW Helpdesk Archiv

Es gibt durchaus auch Viren oder Trojaner etc. die ein "Schema" habern wodurch es sein kann das am morgen alles reibungslos geht und an Mittag gar nichts mehr.
Aber ich denke dad dürfte nicht das Problem sein.
Ich kann nur von meiner Leitung reden und da hab ich jetzt 1 Monat schon volle 32.000 und die Speedtests sind immer im 30.000er Bereich...
Ist wohl anscheinend Netzbezogen bzw. Gebitesbezogen.

MFG Felix Bär

Hast du jetzt in meinen Fall was herausgefunden. Ich kann doch nicht der einzige hier mit Problemen sein.

mfg

Ne, tröste dich, als "eigentlich-32000-er" bin ich froh, wenn ich an der 22000er-Grenze knabbere... [img]images/smiles/003.gif[/img]

http://speed.io/pics/1474/6640/speed.io.png

Gibt es eigentlich diese offizielle Speedtestseite von KBW noch???

http://speed.io/pics/1474/7121/speed.io.png
_________________
- Modernisiert, digitalisiert und LCD-isiert
- SAMSUNG Interaktiv-Geschädigter
- HUMAX ND-FOX C (der zickt wenigstens nicht so oft rum)
- HUMAX S HD 3
- CK 32 mit KD HOME
- Juhuu - 2 Regionalprogramme !!!
- SKY komplett + HD - KD ENGLISCH - MÄNNERPAKET

PC Virenfrei bei dir? Direkt am Modem angeschlossen? ssdp suchdienst deaktiviert?

falls überall ja sagen kannst, dann ists ein Problem von kbw.

Was mich aber interessiert hast du auch Ping abbrüche die in die 200ms gehen und nur 5000 geschwindigkeit?

oder konstante 22000??

War natürlich im KBW-Laden und hab nachgefragt und bekam als Antwort "Für uns zählt nur der offizielle KBW-Speedtest" (nur die Seite gibt´s nicht mehr...also ich find sie zumindest nicht mehr) und "Virenprogramm und Firewall deaktivieren" und "natürlich über mehrere Tage zu unterschiedlichen Zeiten probieren" und "PC direkt am Modem anschließen" etc. etc. etc.

Hab ich auch alles gemacht (PC ist virenfrei, hab´ auch den Suchdienst deaktiviert) - das schlechteste war i-was mit 7000, aber ansonsten eigentlich immer so um die 22000 rum (außer gerade jetzt: http://speed.io/pics/1475/3884/speed.io.png[img]images/smiles/003.gif[/img] - Vorführeffekt). Die Uploadgeschwindigkeit und die Pings sind immer in diesem Bereich.

Wollt´ das nun nochmals ein paar Tage testen und außerdem den PC mal wieder formatieren und unnötiges Zeugs runterhauen, bevor ich erneut den netten Herren im KBW-Laden nerven werde... aber wär natürlich schön, wenn ich für das Geld, das ich zahle, auch die Geschwindigkeit kriege, die ich bestellt habe [img]images/smiles/013.gif[/img]
_________________
- Modernisiert, digitalisiert und LCD-isiert
- SAMSUNG Interaktiv-Geschädigter
- HUMAX ND-FOX C (der zickt wenigstens nicht so oft rum)
- HUMAX S HD 3
- CK 32 mit KD HOME
- Juhuu - 2 Regionalprogramme !!!
- SKY komplett + HD - KD ENGLISCH - MÄNNERPAKET

Hallo, pinge mal Dein Modem an. Ich habe jede 2-3 min eine Pingzeit von so 400 ms. Modem ist aber auch schon getauscht worden. Start-Ausführen-cmd-ping 192.168.100.1 -t. Das "-t" ist dafür da, dass er endlos Pings ausführt. Aber dabei nicht im Internet surfen oder Downloads durchführen.

cu moby

Bei mir ist alles i.o hin zum Modem. Habe gerade leckere 300ms Ping zu heise und 2mbits von 32mbits. Das ist die höhe der Frechheiten. Zocken kann ich vergessen jeden Monat 80€ für nix rausghauen.....

Hallo, kauf Dir die neueste CT mit der Notfall-CD die es nur noch heute (21.12.08) gibt. Also mal schnell an die Tankstelle fahren Dann startest damit das Knoppicillin 7, das drei Virenprogramme beeinhaltet (4 Drücken). Am besten über LAN anschliessen und das schon vor dem Starten des Systems,da man sich dann die Einstellungen vom Wlan erspart. Nachdem dann die drei Virenscanner Deinen PC geprüft haben startest das Terminal. Dort gibste "ping 192.168.100.1" ein und pingst damit das Modem endlos an. Tauchen nach 5 Min keine Auffälligkeiten auf so gibste "ping heise.de" ein und schaust wie die Pingzeiten sind. Abbrechen vom Pingtest mit STRG-C. Unten steht dann eine schöne Zusammenfassung Danach machste mit dem "Iceweasel Browser" die Speedtests. Am besten eignet sich meiner Ansicht nach www.wieistmeineip.de. Speed.io geht nicht da kein Flash verfügbar. Würde auch zwei verschiedene Lan-Kabel noch testen. Vielleicht ist auch deins defekt...traten die Störungen von Anfang an auf oder erst später ? Besteht das Problem auch an einem anderen PC ? Vielleicht auch Netzwerkkarte defekt ?

cu moby

Wie soll denn das kabel defekt sein ? Vom rumliegen ?

Also da ich morgens meine 32.000 erreiche und gute Pings kann ja kaum was defekt sein. Dann würde gar nix gehen oder halt immer schlecht nee.

Hab auch den PC gestern frisch Formatiert vorher Virenscanner und spybot drüber nix gefunden.

Am anderen PC selber scheiss. Hab sogar den laptop getestet auch gleiches Prob.

Laptop auch direkt am Modem gehabt über anderes kabel selbes Problem.

Übrigens ist das mein 2ter PC der hier oben steht und das selbe Prob hat. Und alles seit Oktober.

Eben seit 9 Uhr gezockt und gerade um 12.45 hat der scheiss wieder angefangen.

9Uhr 30.000 im Durchschnitt 13ms Ping

12.30Uhr 8.000 im Durchschnitt 99ms Ping

Meint Ihr wenn ich mich auf nen 20.000 Tarif zurück Stufen lasse, geht es besser mit dem Inet. Kenn mich mit Leitungen net aus wie es funzt ?

Also morgens erreiche ich 32.000 mittags net. Könnte es daran liegen das vielleicht das modem oder so Probleme hat mit 32.000.

Also da bin ich ja fast glücklich - tiefer als 7000 gings bei mir noch nie (gerade eben mal wieder). Hab noch ein paar Tage meinen alten Arcor-Anschluss und mal umgesteckt, da kommen die 16000 fast vollständig an - und zwar bei JEDEM Speedtest und zu jeder Tageszeit!
_________________
- Modernisiert, digitalisiert und LCD-isiert
- SAMSUNG Interaktiv-Geschädigter
- HUMAX ND-FOX C (der zickt wenigstens nicht so oft rum)
- HUMAX S HD 3
- CK 32 mit KD HOME
- Juhuu - 2 Regionalprogramme !!!
- SKY komplett + HD - KD ENGLISCH - MÄNNERPAKET

Ich weiss von zumindest einen der bei mir in der Strasse wohnt und von 16mbits nur 4mbit erhält. Nur warum ist es immer Mittags überlastet z.B. heute. Ich kann mir nicht vorstellen das gerade jetzt soviele Leute vorm PC hocken.

Naja ein frohes Fest. Gibts denn niemand der uns Kunden von Kabel bw machen kann und das hält was wir Bezahlen ?

Wie heißt es so schön in den AGBs: "Kabel BW ist bemüht, eine möglichst hohe Übertragungsgeschwindigkeit beim Kunden zu ermöglichen, ohne jedoch eine Garantie für eine bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit zu übernehmen." - Aha! Habe erst jüngst wieder ein Gespräch in einem großen Medienmarkt mitbekommen, wo dem interessierten Kunden erzählt wurde, dass er GARANTIERT (!!!) seine 32000 kriegen würde, weil KabelBW ja seine eigenen Leitungen habe und die unabhängig seien von den Telekomleitungen und Schwankungen etc. etc. etc. - Kabel BW ist wohl doch etwas "überrannt" worden von CK-Kunden und sollte nun nachbessern und danach schauen, dass das versprochene auch ständig geliefert wird und nicht nur zeitweise.

[Juhuu - es ist Weihnachten, 01.00 Uhr morgens und es gibt erstmals über 25000! [img]images/smiles/006.gif[/img] - und falls ich mal aus dem Bett fallen sollte, schau ich mal morgens nach, ob ich noch höher komme [img]images/smiles/003.gif[/img] ]
_________________
- Modernisiert, digitalisiert und LCD-isiert
- SAMSUNG Interaktiv-Geschädigter
- HUMAX ND-FOX C (der zickt wenigstens nicht so oft rum)
- HUMAX S HD 3
- CK 32 mit KD HOME
- Juhuu - 2 Regionalprogramme !!!
- SKY komplett + HD - KD ENGLISCH - MÄNNERPAKET

Yup Martin, genau das ist das Problem, zumal den Kunden zusätzlich suggeriert wird der Internetzugang wäre sowas wie fliessend Wasser oder Strom: bezahlt, also immer gleichbleibend gut verfügbar. Ist es halt nicht, das geht rein technisch (im Moment) nicht.

Und bin mir sicher von vielen Verkäufern ist das nichtmal böse Absicht, ich hab mir die AGBs auch nur aus schlechter Erfahrung genauer durchgelesen.

Aber KBW ist da eigentlich kein Vorwurf zu machen, der entsprechende Passus ist ja gut auffindbar und verständlich.

Im Home-Bereich kenne ich nur einen einzigen Provider in Deutschland der eine Bandbreitengarantie gibt, und die greift auch erst bei 65%, erst dann Sonderkündigungsrecht, mit dem Klingeldraht (DSL) ist dann halt einfach nicht mehr zu machen.

Du vergisst dass Internet nicht nur Surfen ist. Reicht schon ein p2p-Service (Filesharing) der z.b. direkt auf dem Router läuft und du lastest den Anschluss ständig bis zur Grenze aus, auch wenn Rechner aus ist und du friedlich am Schlafen. Warum auch nicht, hast ja eine Flat ...




Ebenfalls, und einfach mal KBW ein bischen Zeit geben, mit Magengeschwüren surft sich schlecht [img]images/smiles/002.gif[/img]