KabelBW Helpdesk Archiv

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Hallo ,

seit einer Woche etwa kann ich sehr viele Seiten nicht aufbauen.
Seiten wie WEB oder KABELBW gehen,viele andere nicht wie z.B ULHMANN.DE oder BOEHRINGER-INGELHEIM.DE.

Nachdem ich nu 27mal mit dem Service telefoniert habe, 32mal den Strom weggenommen,liegen meine Nerven blank. Das kann doch so nicht sein???!!

Meine Nachbarin hatte das gleiche Problem,aber nur zwei Tage lang.
Ich hab keinen Bock mehr, mit dem Service zu telefonieren.

Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen??? Leider bin ich kein Meister auf diesem Gebiet.. [img]images/smiles/017.gif[/img]


Grüsse Karin

............nochwas.........meine Tochter muss Bewerbungen schreiben, und den Ausbildungsatlas von der ihk kriegen wir ,NA KLAR, auch nicht aufgebaut.............pfffffffffffffffff

Welche Fehlermeldung kommt denn wenn du auf
http://BOEHRINGER-INGELHEIM.DE gehen willst?

Probier mal:
Start -> ausführen -> "cmd" + Enter -> "ping BOEHRINGER-INGELHEIM.DE" + Enter (alles ohne die " ).

Du bekommst dann 4 Mal die gleiche Meldung. Wie lautet sie?

Es ist höchst unwarscheinlich, dass das Problem von der Internetleitung her kommt.
Habt ihr einen oder zwei Computer?
Einen Router?
Wenn ja, probier doch mal einen Rechner direkt ans Modem anzuschließen ob das hilft.

Weitere Ideen entstehen dann aus den Resultaten des oben genannten

Hallo Curi

danke für die späte Antwort.

Der unten eingefügte Text erscheint immer.

Mir ist wirklich schleierhaft, was das sein kann.

Ich habe einen Router (DI 624) und über Wlan das Laptop. Am LP haben wir genau dasselbe Problem. Ist vielleicht der Router hin????


Welches ist die CMD Taste? CTRL...??
















Der Server unter www.kavo.com konnte nicht gefunden werden.







Der Host-Server zu der aufgerufenen Adresse konnte nicht gefunden werden.

* Haben Sie sich beim Eintippen der Adresse vertan? (z.B. "ww.mozilla.org" anstatt "www.mozilla.org")
* Sind Sie sicher, dass die Domain-Adresse existiert? Ihre Registrierung könnte abgelaufen sein.
* Können Sie auch andere Websites nicht aufrufen? Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindungs- und DNS-Server-Einstellungen.
* Wird Ihr Computer oder Netzwerk durch eine Firewall oder einen Proxy geschützt? Falsche Einstellungen können den Web-Zugriff stören.

Wenn du an beiden Rechnern das gleiche Problem hast und einen Router dazwischen bleiben halt immernoch 2 Möglichkeiten übrig.

- Es ist wirklich die Internetleitung.
- Es ist der Router. (nicht kaputt, vielleicht nur eine Einstellung)

Das testen wir mal.
Laptop nehmen, zum Modem von KBW gehen und das Kabel vom Router wegnehmen und direkt in den Laptop rein.
Dann das Modem stromlos machen für 15 - 30 Sekunden (wichtig, das Modem erkennt die Veränderung sonst nicht).
Dann versuchst du es mit den Seiten nochmal.

Wenn das AUCH nicht geht dann gehen wir gleich zurück zum "cmd" etc. [img]images/smiles/002.gif[/img]

Hai Curi

ich hab jetzt alles, auch den CMD Befehl gemacht......mit 100% prozent Verlust!!!!
Pakete: gesendet= 4, empfangen=o, verloren=4

100% VERLUST....heisst dann??

Liegt es an der Leitung von KBW???

Nein, kavo.com kann ich zum beispiel auch nicht pingen.
Die blocken das anscheinend (wie andere auch) aus Sicherheitsgründen.
Schade, die anderen die du geschrieben hast kann man auch nicht pingen.
Dann können wir es so nicht testen.

du könntest anstelle vom "ping" aber mal den befehl:
tracert 148.188.1.180
eingeben. Das ist die Adresse von BOEHRINGER-INGELHEIM.DE .
Er verfolgt dann die Route zurück und du siehst wo es verloren geht (wenn nicht kopier es hier rein).

-- Hast du den Router mal aussen vor gelassen? Das wäre zuallererst das sinnvollste --

Hai Curi

den Router hab ich aussen vorgelassen.

Die BOEHRINGER-INGELHEIM.DE geht bei meinem Bruder (der is bei Telekom) problemlos. Drum denke ich,dass da nix geblockt wird.

Ich bin auch jetzt lange nicht ins Forum gekommen [img]images/smiles/009.gif[/img]
Himmel,wie mich das alles nervt.....

148.188.2.252...............das ist die letzte Zeile,dann kommt Zeitüberschreitung...bla bla

Hilft dir das??? [img]images/smiles/102.gif[/img]

Nein ich meine der "ping" wird geblockt.

Ja, das hilft ins soweit, dass du aus dem KBW Netz schon raus bist und dich in den Tiefen des Internets befindest.
Was immer da schiefläuft, es wird nichts mit deinem Anbieter zu tun haben.
Irgendeine Art von Firewall?

Hai Curi,

es "war" der Router. Hab `n Fachmann da gehabt!

Der Router ist wohl nich so der Hit,beim nächsten Mal werd ich gleich n besseren kaufen.


Vielen lieben Dank......und sonnigen Montach noch [img]images/smiles/006.gif[/img][img]images/smiles/006.gif[/img][img]images/smiles/058.gif[/img]