KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo ,ich bin Neukunde bei Kabelbw ,wohne in Konstanz und hab jetzt seit 3 Tagen KabelBw Internet mit der 10mbit leitung !
Jetzt kann ich aber max. 30min - 1 Stunde im Internet surfen ,weil dann irgendwann die Verbindung flöten geht !

WARUM ???? (ist ein bißchen nervig ! )

Mein System : von KabelBW ein Motorola Modem
Netgear wgr 614v4 Router
Mein Rechner hängt am Kabel
Mein Laptop wlan eingebaut (Toshiba A2001QZ glaube ich)

So ich wenn jetzt nach dem Verbindungsabbruch wieder ins Internet will geht das nur wenn ich den Router wieder Resete oder von Strom hänge !
Also ,damit wir das gleich ausschließen können mein Router is nicht Defekt habe in einer anderen Wohnung getestet über telekom ,lief ohne Probleme 4 Stunden durch !
Jetzt was ,mache ich falsch oder mache ich überhaupt was falsch ? Passt mein Router nicht zum KabelBW-Netz (sehr unwahrscheinlich) ? Was kann ich mach das sowas nicht noch öfters passiert ???

Gruß aus Konstanz !

So da mir nach 37 Aufrufen immernoch keiner helfen konnt und mir der nette Service-mann sagt hat ich soll mal alles durch testen : mit router ohne router usw...

Dabei ist raus gekommen das ich ohne Router im internet bleibe ohne abbrüche ,also zumindst lief es mal über eine stunde durch !

Woran könnt es denn jetzt liegen ,hab ich was am Router falsch eingestellt ???

Gruß Lalebims !

Hast du vielleicht eine automatische Trennung im Router aktiviert bzw. die permanente verbindung deaktiviert???
Ich kenne deinen Router nicht, aber bei der Fritzbox kann man das im Systemprogramm einstellen.
_________________
Liebe Grüsse aus Mannheim
Henri Mannem

...

Zuletzt bearbeitet von lunne am 27 März 2008 16:13, insgesamt einmal bearbeitet

Könnt mir vorstellen das es am Router liegt, hab auch den 614 allerdings noch vie V1 und hab wirklich nur Probleme, andauernd abstürze, etc. Hier im Geschäft haben wir ihn für eine Anwenung auch - genau das gleiche.

Grüße aus Markdorf

Hallo

Ich habe Februar 2008 die 10 M/bits leitung von Kabel BW und bei mir kommt das selbe probleme ich bekomme häufiger internetabbrüche wenn der router am Modem hängt aber wenn ich mein Pc direkt am Modem anschliese kann ich tage lange ohne Probleme ins internet woran leigt das nur?

Zur information ich habe eine Router von D-Link der Router is ein DI-604 und funktioniert noch das habe ich alles schon getestet.

Jetzt is die frage liegt das an KabelBW oda was muss man für KabelBW im Router einstellen oda muss ich da überhaupt was eintragen ?

Danke schonmal im Vorraus für die hilfe

MFG kamikaze

Bist du per Router denn dann mit WLAN im Internet oder auch über Kabel?
Also Fakt ist einfach, das DLINK ein BilligAnbieter ist, und das bei denen öfters mal vorkommt....
Aber gut, wenigstens verschenkt KabelBW die Teile, sonst macht das kein Anbieter ^^. Schade nur das sie die billigsten auf dem Markt sind [img]images/smiles/019.gif[/img]

also der router hat kein Wlan anschluss das heißt ich bin über kabel drinne

Dochdoch, der Router von DLink der von KabelBW kommt hat WLAN

Aber ok, solange du über Kabel drin bist ist WLAN als Störungsquelle schonmal auszuschließen. Dann ist es tatsächlich das Gerät an sich..

ja und was kann ich dagegen machen oda wie kann man das problem beheben

leute ich bekomme ständig abstürze das kanns doch net sein -.-
man muss doch dagegen was machen können ?

Na ja! Der DI-604 ist auch nicht mehr das neuste Modell. Da finde ja man auf der Dlink Seite fast nix mehr. Was heisst häufig Abstürze? Mein 624er stürtzt auch alle paar Wochen mal. Dann muss ich halt hinlaufen. Strom raus - Strom rein und die Kiste läuft wieder.
_________________
CK 20.000, Motorola SBV5121E, Siemens Gigaset 4035, D-Link Dir-635, Humax PR-HD1000C, Toshiba 37X3030DG, Dreambox DM-600C + 160 GB WD Platte (verbunden per Sitecom Homeplug 85 Mbit)

naja das prob is nur den d-link haben wir nicht von kabel bw den haben wir schon vorher gekauft haben

hmmmm.... vielleicht kennste jemand, der Dir mal einen ausleihen kann um zu testen, ob es damit auch die Probleme gibt.
_________________
CK 20.000, Motorola SBV5121E, Siemens Gigaset 4035, D-Link Dir-635, Humax PR-HD1000C, Toshiba 37X3030DG, Dreambox DM-600C + 160 GB WD Platte (verbunden per Sitecom Homeplug 85 Mbit)

ja ok dann versuch ich es mal mit einem anderen geht.

ach mal ne andere frage muss man beim router für kabel BW was einstellen also ich mein von der ip und so ?