KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo Leute,

bin seit heute (20 April 09) KabelBW Kunde. Die Freischaltung des Telefones funktionierte perfekt, aber das Internet ist mein großes Problem...

Leitung: 20.000 >> für 29.99 € im Monat
Ort: Winnenden (nähe Stuttgart) bestes Wohngebiet für vollen Empfang (normalerweise ...)

Router: D-Link DIR-300
Modem: ARRIS TM602B/220 (>>>> LINK LED blinkt?)

Heute morgen um 8 Uhr stellte ich fest, das ich einen Speed von etwa 2097 kbit/s habe. Dies testete ich einige male und bis jetzt um 18 Uhr war mein Speedpensum 900-4000 kbit/s. Dowloaden kann ich gar nichts mehr da er für etwa 90 MB 1-2 h benötigt!

Was geht hier vor??? Komme mir ein bisschen verarscht vor... [img]images/smiles/013.gif[/img][img]images/smiles/017.gif[/img]

Was ist da los?? [img]images/smiles/013.gif[/img]

Gruß Kevin

Dürfte für dich wahrscheinlich kein Trost sein, aber gerade scheint´s bei KBW mal wieder irgendwo zu haken. Normalerweise surfe ich mit 32 000, eben sinds gerade mal knappe 2700. Ein paar Augenblicke später sinds dann wieder die vollen 32000, wenig später bewegt sich noch nicht mal der Zeiger beim Speedtest [img]images/smiles/013.gif[/img] Beobachte ich seit ein paar Tagen, davor hatte ich eigentlich immer meine volle Downloadgeschwindigkeit.

Ach ja... und net vergessen: In den AGBs steht was von bis zu XX.XXX - das ist ein dehnbarer Begriff [img]images/smiles/003.gif[/img]
_________________
- Modernisiert, digitalisiert und LCD-isiert
- SAMSUNG Interaktiv-Geschädigter
- HUMAX ND-FOX C (der zickt wenigstens nicht so oft rum)
- HUMAX S HD 3
- CK 32 mit KD HOME
- Juhuu - 2 Regionalprogramme !!!
- SKY komplett + HD - KD ENGLISCH - MÄNNERPAKET

na ja ... auf jeden Fall kann das nicht sein, brauch für 90 MB 1-2 Stunden... is ja ne schöne scheiße

EDIT: Hat sich erledigt bekomm jetzt sogar 24000 rein


greez

Hi MartinNT,

wenn die Geschwindigkeiten sich ziemlich sprunghaft verändert, dann könnte es sein, dass bei dir die Leitung überlastet ist.
Dann hängen da ein paar neue Kunden mit dran, und wenn die Downloaden, dann bleibt nicht mehr viel Bandbreite übrig.

Ist jetzt nur mal eine Vermutung.
Ohne genauere Angaben und Messungen von dir, kann man wenig dazu sagen.
Lass mal beim Speedtest den Taskmanager mitlaufen.
Bei der Netzwerkgrafik kann man dann beobachten, wie sich die Geschwindigkeiten verändern.

Gruss Moses

oder du lässt den speedtest bei wieistmeineip.de mal weg und nimmst einen vernünftigen wie http://speed.io oder http://speedtest.net

Ich verwende grundsätzlich den speed.io-Test und dann danach den offiziellen KBW-Test. Die Ergebnisse unterscheiden sich nicht viel. Diese massiven "Einbrüche" sind ja wirklich nur sporadisch, meistens auch abends, in der Regel habe ich meine volle Bandbreite. Der PC ist neu (noch nicht mal ganz abbezahlt [img]images/smiles/003.gif[/img]), virenfrei (na, hoff ich doch...) und ich denke mal ebenso, dass da zeitweise einfach zu viele downloaden. Gedanken würde ich mir wirklich machen, wenn die Geschwindigkeit ständig zu niedrig wäre, aber das ist sie ja nicht.
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Hi MartinNT,

wenn du beim Speedtest noch den Taskmanager mit laufen lässt, dann kannst du unter Netzwerk grafisch die Sprünge sehen.
Alle Speedtest liefern nur den Durchschnittswert über den gesamten Test.
Mit dem Taskmanager hast du den Verlauf dann detaillierter und kannst vielleicht erkennen, ob der Test selbst sprunghaft ist.

Gruss Moses

Auch ich habe cleverkabel 20 seit 4 Tagen, der Upload sit bei mir immer ideal 1000. Der Download dagegen ist in der Regel 4000, selten mal 7000. [img]images/smiles/010.gif[/img]

Ich habe ebenfalls ein Speedproblem, Cleverkabel 20 und das kommt auch aus dem Modem raus, aber hinter dem Router sind es nur noch 2 bis 4 MBit/s, upload und ping gut.
Ich habe es mit einem Netgear WPN 824v2 und einem SMC 2804 probiert, da war kein Unterschied. Habe mal einen switch zwischen Kabelmodem und router probiert, kein Unterschied. Normale Netzwerkgeschwindigkeit zwischen Router und PC.

Es muss also wohl irgend ein Abstimmungsproblem sein!

Hi lason, Hi Issus,

bei euren mageren Infos ist es schwer sich zu eurem Problem zu äussern.
Und meine Kristallkugel ist leider defekt.

Wenn ihr Hilfe wollt, wäre es nützlich wenn ihr eure Konfiguration angeben würdet und das Problem mal genauer beschreibt und wie ihr die Geschwindigkeit getestet habt.

Gruss Moses