KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo erstmal. Ich bin neu und fall gleich mal mit der Tür ins Haus.
Ich hab gestern meinen bestehenden Clever10 auf 16 umstellen lassen. Hat auch alles super geklappt, anruf und 2 Stunden später war alles bestens. DL 16, Ping11 nur der upload war etwas schwach, was mir aber keine probleme bereitet. Jetzt zu meinem problem:

Seit gestern abend hab ich nur noch zwischen 3000 und 9000 als speed. Beim Dateidownload hatte ich gestern mittag ne downrate von 2MB/s heute nur noch zwischen 300 und 430kb/s. Hat evtl. jemand das gleiche problem gehabt und hat schon eine Lösung parat?Vielen Dank im vorraus für eure Hilfe

Raz3r



edit: jetzt um 17:39Uhr hatte ich bei speedmeter und computerbild diese völlig schrecklichen werte: [img]images/smiles/022.gif[/img]
können.

Downloade Daten
60 KByte/s
483 kbit/s

Hochlade Daten
19 KByte/s
152 kbit/s

180 Verbindungen / Minute

Pingzeit wird gemessen
189 Millisekunden

Mit ner 16000er Leitung?


[img]images/smiles/022.gif[/img]

Sicher, dass es an der Leitung liegt?

FAST unmöglich [img]images/smiles/017.gif[/img]

eigentlich schon. hab reset am modem gemacht, das kabel direkt ans modem gehängt, immer mit dem selben ergebniss.

edit: hab jetzt noch einmal mit kabel gesprochen und momentan ist wieder alles i.o.!
nur ists jetzt so das wir an der ersten telefonleitung (haben zwei) keine anrufinfo mehr empfangen. meine schwiegermutter möchte das aber gerne! vlt habt ihr da ne idee, weil ich erst mal hier poste bevor ich noch mal bei kabel anrufe! vielen dank im vorraus

Raz3r