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Warte seit mehreren Wochen auf ein Kabel BW-Modem (Internet) http://www.archiv.kabelbw-helpdesk.de/viewtopic.php?f=11&t=8333 |
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Autor: | Jenny [ Do 11. Nov 2010, 13:30 ] |
Betreff des Beitrags: | Warte seit mehreren Wochen auf ein Kabel BW-Modem (Internet) |
Hallo! Im Oktober bin ich in eine neue Wohnung gezogen. Schon einige Wochen vorher hatte ich einen neuen Internetanschluss bei Alice bestellt. Leider (oder vielleicht glücklicherweise...) haben die mir bei Alice mitgeteilt, dass sie mich aufgrund der "technischen Gegebenheiten" nicht beliefern können. Das hatte ungefähr 4 Wochen gedauert...Gut, dann habe ich einen Internetanschluss bei Kabel BW bestellt. Am 03. Oktober habe ich eine Bestellbestätigung erhalten mit Aktivierungscode. Da ich auch von zuhause arbeiten muss, hatte ich mich schon gefreut. Jetzt warte ich seither auf das Kabel BW-Modem. Ich wollte es an eine Packstation liefern lassen, da ich wie die meisten Berufstätigen häufig außer Haus bin. Seither warte ich... und warte. Ich habe auch schon mehrmals bei Kabel BW angerufen. Das Paket war schon versendet worden, aber kam bis heute nicht an (entsprach nicht den Versandbedingungen). Dann habe ich eine andere Liefernschrift angegeben...und warte immer noch. Jetzt meine Frage: Da ich den Aktivierungscode schon habe, kann ich das Modem auch gebraucht (z.B. über Ebay kaufen)? Ich bin wirklich verzweifelt. Ich muss auch von zuhause arbeiten und die bisherigen Anrufe bei Kabel BW waren vergeblich ... DANKE vorab für die Hilfe! |
Autor: | Shop-Friedrichshafen [ Do 11. Nov 2010, 13:33 ] |
Betreff des Beitrags: | |
Schick mir doch mal deine daten zu sprich plz strasse hausnummer dein name dann schau ich mal nach was sache ist _________________ www.kabelbw-friedrichshafen.de |
Autor: | Wanny1 [ Do 11. Nov 2010, 14:05 ] |
Betreff des Beitrags: | |
Shop-Friedrichshafen hat geschrieben: Schick mir doch mal deine daten zu sprich plz strasse hausnummer dein name dann schau ich mal nach was sache ist Setz doch als Bitte noch den Hinweis, " über PN ", dazu. Persönliche Daten sollte man nicht offen ins Forum stellen. [img]images/smiles/006.gif[/img] |
Autor: | Jenny [ Do 11. Nov 2010, 14:24 ] |
Betreff des Beitrags: | PM |
Ja, als PM habe ich es verstanden Danke [img]images/smiles/004.gif[/img] |
Autor: | Shop-Friedrichshafen [ Do 11. Nov 2010, 14:33 ] |
Betreff des Beitrags: | |
sie haben post _________________ www.kabelbw-friedrichshafen.de |
Autor: | Hemapri [ Do 11. Nov 2010, 23:43 ] |
Betreff des Beitrags: | |
Nutella hat geschrieben: Mit deinem Aktivierungscode kannst du nur dein persönliches Modem aktivieren. Andere Modems können mit deinem Code nichts anfangen. Stimmt nicht! Mit dem Aktivierungscode kann man jedes unprovisionierte Kabelmodem aktivieren, welches bereits im System von Kabel BW als Bestand eingegeben ist. Wichtig ist, dass man bei dem Prozedere den Internetzugang über das Kabelmodem herstellt, welches aktiviert werden soll. Richtig ist aber, dass es mit einem fremden Modem nicht geht, weil dieses entweder gar kein Kabel BW-Modem ist oder bereits provisioniert war. Man könnte ein solches zwar aktivieren, aber nicht über den Zugang mit dem Aktivierungscode. Das kann nur Kabel BW selbst, indem per Fernzugang über die CMAC vorab die bestehende Konfiguration gelöscht wird. MfG |
Autor: | Jenny [ Fr 12. Nov 2010, 11:35 ] |
Betreff des Beitrags: | Danke |
Danke für die Antworten! Wahrscheinlich hilft mir nichts außer Warten. Den Versand an eine Packstation werde ich nie wieder nutzen...unmöglicher Service. Leider nennt mir Kabel BW auch nicht die Sendenummer, so dass nicht direkt bei DHL nachfragen kann. Also bis Anfang nächster Woche warte ich noch. Ansonsten muss ich es bei einem anderen Internetanbieter probieren, ich brauche Internet zuhause für die Arbeit und so kann es momentan nicht weitergehen. |
Autor: | Shop-Friedrichshafen [ Fr 12. Nov 2010, 12:35 ] |
Betreff des Beitrags: | |
Der Vertrag beginnt wenn das modem dran ist und aktiviert ist [img]images/smiles/002.gif[/img] _________________ www.kabelbw-friedrichshafen.de |
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