Alizee hat geschrieben:
Tatsächlich sind es dann über 80 Euro und 30 Euro monatlich
Sind warscheinlich noch versteckte Kabelgebühren dabei ?
Die werden eigentlich von der Hausverwaltung bezahlt seit wir hier wohnen
Was das aufgedrängte Virenschutzprogramm soll ist mir nicht ganz klar
Wenn man es vergisst zu kündigen , werden nach 3 Monaten auch noch 3,99 Euro fällig
Du liest aber die Vertragsbestandteile, bevor du irgendwas bestellst?
Das Virenschutzprogramm gehört nun mal zum CK-Starter. Das hast du so mit bestellt, also bitte nicht wundern. 3 Monate ist es frei und dann kannst du es kündigen, wenn du es nicht willst. Das war doch schon vornherein klar.
Darüber hinaus kostet CK Internet nur 19,90 € im Monat, nicht mehr und wenn du einen Router kaufst, dann zahlst du natürlich auch dafür, einschließlich der Versandkosten. Das war auch schon bei der Bestellung klar, ebenso wie die 29,90 € Bereitstellungsgebühr. Das ist eine Pauschale und hat nichts mit der Installation oder dem Modem zu tun.
Wo ist überhaupt das Problem? Falls Kabel-TV-gebühren berechnet werden, obwohl diese schon anderweitig gezahlt werden, dann ist dies zu reklamieren. Das wäre dann natürlich nicht in Ordnung.
MfG