KabelBW Helpdesk Archiv

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BeitragVerfasst: Di 7. Jul 2009, 18:52 
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Update! - Neuer Verfügbarkeitstermin für den Netzknoten Aalen :)

Das gesamte Netz Aalen wird lt. Hotline bereits am 07.09.2009 umgestellt!

Im Bestell-Prozess wird der 07.09.2009 als Verfügbarkeitsdatum für Aalen genannt.

Bereits ab 07.09.2009 stehen in den nachfolgenden Städte/Orte,
die an den Netzknoten Aalen angeschlossen sind - bis zu 100 MBit/s zur Verfügung:

73430 Aalen
73431 Aalen
73432 Aalen
73433 Aalen
73434 Aalen
73463 Westhausen
73466 Lauchheim
73441 Bopfingen
73460 Hüttlingen
73457 Essingen
73453 Abtsgmünd
73447 Oberkochen
73450 Neresheim
73479 Ellwangen (Jagst)
73489 Jagstzell
73491 Neuler
73492 Rainau
73494 Rosenberg
73525 Schwäbisch Gmünd
73527 Schwäbisch Gmünd
73529 Schwäbisch Gmünd
73540 Heubach
73550 Waldstetten
73557 Mutlangen
73560 Böbingen an der Rems
73563 Mögglingen
73565 Spraitbach
73566 Bartholomä
73568 Durlangen
73569 Eschach
73571 Göggingen
73572 Heuchlingen
73574 Iggingen
73575 Leinzell
73577 Ruppertshofen
73579 Schechingen
74405 Gaildorf
74417 Gschwend
74420 Oberrot
74423 Obersontheim
74424 Bühlertann
74426 Bühlerzell
74427 Fichtenberg
74429 Sulzbach-Laufen
74523 Schwäbisch Hall
74541 Vellberg
74544 Michelbach an der Bilz
74545 Michelfeld
74597 Stimpfach
89518 Heidenheim an der Brenz
89520 Heidenheim an der Brenz
89522 Heidenheim an der Brenz
89537 Giengen an der Brenz
89542 Herbrechtingen
89547 Gerstetten
89551 Königsbronn
89555 Steinheim am Albuch
89564 Nattheim
89568 Hermaringen

Habe die Liste korrigiert/aktualisiert - da hatten sich Orte eingeschlichen, die nicht am Netz Aalen angeschlossen sind.
Aufgrund der teilweisen nicht übereinstimmenden Netzknotenzuordnung vom Gebietsguide - habe da auch gleich die Netzknoten entsprechend korrigiert.

Jetzt stimmt alles. :)

mfg.

Zuletzt bearbeitet von KabelNet am 02 Sep 2009 11:40, insgesamt 2-mal bearbeitet


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BeitragVerfasst: Do 9. Jul 2009, 15:30 
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Im Rems-Murr-Kreis ist es laut Verfügbarkeitscheck ebenfalls Verfügbar. Laut Kabelbw Support sind aber 100mbit + ISDN Technisch noch nicht Möglich :(

73614 Schorndorf


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BeitragVerfasst: Do 9. Jul 2009, 16:32 
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100 MBit/s + ISDN ist egal wo noch nicht möglich. Einfach durch die bisherige Nicht-Verfügbarkeit eines EuroDOCSIS3-tauglichen Modems mit S0.

Bisher heißt es: Entweder 100 MBit/s ODER ISDN.


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BeitragVerfasst: Fr 10. Jul 2009, 07:09 
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KabelNet hat geschrieben:
Das gesamte Netz Aalen wird lt. Hotline bereits am 12.08.2009 umgestellt!

Im Bestell-Prozess wird der 21.08.2009 als Verfügbarkeitsdatum für Aalen genannt.

Bereits ab 21.08.2009 stehen in den nachfolgenden Städte/Orte,
die an den Netzknoten Aalen angeschlossen sind - bis zu 100 MBit/s zur Verfügung:
mfg.

hmmm... laut Verfügbarkeitscheck erst ab 16.10.2009 !?
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BeitragVerfasst: Fr 10. Jul 2009, 17:00 
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73084 Salach lt. Hotline von heute ab 16.10.09 100 und 50 Mbit verfügbar

Greets

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BeitragVerfasst: Fr 10. Jul 2009, 21:04 
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70499 Stuttgart, Umstellung auf DOCSIS 3.0 laut Hotline am 7.8.09

Mein CelverKabel 32 soll dann automatisch zum CleverKabel 50 werden, da ich bereits ein ISDN-Modem besitze und daher lediglich eine neue Firmware eingespielt werden muss (so die Aussage der Hotline).

Heute habe ich auch schriftlich die Bestätigung erhalten, dass ich auf CleverKabel 50 umgestellt werde.
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BeitragVerfasst: Fr 10. Jul 2009, 22:28 
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was es geht so auch isdn mit docsis 3? das wär mir neu ^^
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BeitragVerfasst: Fr 10. Jul 2009, 23:07 
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Ich hatte die Hotline nach einem Upgrade auf CleverKabel 50 gefragt und man nannte mir o.g. Termin, sagte dazu ich bekäme ein neues Modem.

Als man dann feststellte, dass ich ISDN habe wurde mir gesagt, dass dann kein anderes Modem benötigt werde sonder lediglich ein Firmwareupdate eingespielt werde, daraus schließe ich das mit dem Siemens-Modem DOCSIS 3.0 möglich sein sollte. Ggf. handelt es sich ja aber auch um ein anderes Protokoll das CleverKabel50 erlaubt!

Habs wie wie gesagt heute schriftlich bekommen das ich auf CleverKabel 50 incl ISDN-Option umgestellt werde!
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BeitragVerfasst: Fr 10. Jul 2009, 23:32 
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Bin begeistert [img]images/smiles/009.gif[/img]

Gerade nochmals die Bestätigung die ich heute erhalten habe rausgekramt, da steht tatsächlich auch, das mit ISDN nur 32MBit/s möglich sind, das ist ja beinahe schon bösartige Masche mich dann von CleverKabel32 auf CelverKabel50 umstellen zu wollen da sich für mich damit ja rein gar nichts ändert, außer das ich wieder 24 Monate gebunden bin.


Der Support erzählte mir ganz klar und eigentlich unmissverständlich das ich mit ISDN-Modem kein neues Modem für CleverKabel 50 benötige, da mein Modem diese Geschwindigkeit unterstützt und lediglich ein Firmwareupdate eingespielt würde, das ist meiner Meinung nach mehr als Irreführend!

Was soll den das?

Werde morgen nochmals den Support kontaktieren und das ganze natürlich ggf. stornieren, aber dieser "Gag" wäre ja fast was für die Verbraucherzentrale!

So nun aber wieder zurück zum eigentlichen Thema, dass für mich derzeit leider keines mehr ist, da ich auf ISDN nicht verzichten kann/möchte!
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BeitragVerfasst: Fr 10. Jul 2009, 23:51 
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wozu braucht ihr den noch isdn? 2 nummer hat man doch schon oder braucht ihr mehr? eine privat und eine geschäftlich reicht doch im normal fall, da würd ich mich jetzt nicht so verrückt machen [img]images/smiles/001.gif[/img].


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BeitragVerfasst: Sa 11. Jul 2009, 00:00 
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Ich benötige die entsprechende Anzahl von Rufnummern die sich über die Telefonanlage gezielt addressieren lassen.
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BeitragVerfasst: Sa 11. Jul 2009, 09:03 
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Der KabelBW Mitarbeiter an der Hotline gab zunächst ebenfalls an, das eine Umstellung und damit verbundene Erhöhung des Downstreams auch problemlos mit meinem ISDN-Modem möglich sei und zum 08.08.2009 erfolgen würde, fragte aber zur Sicherheit dann doch nochmals nach woraufhin er seine Aussage korrigierte. Der Widerruf meiner Umstellung auf CleverKabel50 ging soeben per Post an KabelBW. Möchte nicht wissen wie viele Kunden schon umgestellt wurden, da Sie dieser Fehlinformationen aufgesessen sind.
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BeitragVerfasst: Sa 11. Jul 2009, 09:14 
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78315 Radolfzell am Bodensee

Gestern Brief bekommen von Kabelbw

verfügbar 3.Quartal 2009 --genauer Umstelltermin wird noch bekanntgegeben.

gruss


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BeitragVerfasst: Sa 11. Jul 2009, 15:50 
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Ex-Mad hat geschrieben:
KabelNet hat geschrieben:
Das gesamte Netz Aalen wird lt. Hotline bereits am 12.08.2009 umgestellt!

Im Bestell-Prozess wird der 21.08.2009 als Verfügbarkeitsdatum für Aalen genannt.

Bereits ab 21.08.2009 stehen in den nachfolgenden Städte/Orte,
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hmmm... laut Verfügbarkeitscheck erst ab 16.10.2009 !?


Hm KabelBW meint bei mir gäbe es schon Clever Kabel 100. Hänge auch am Knoten Aalen/Jagst.

Übrigends fehlt in der Karte von Andy die weißen Flecken wo es gar kein Kabel gibt und somit auch kein Docsis 3.0. Könnte den einen oder anderen zu einer Fehlinfo verleiten.
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BeitragVerfasst: Sa 11. Jul 2009, 19:47 
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Blue7 hat geschrieben:
[Übrigends fehlt in der Karte von Andy die weißen Flecken wo es gar kein Kabel gibt und somit auch kein Docsis 3.0. Könnte den einen oder anderen zu einer Fehlinfo verleiten.


nun fehlt nix mehr :)

auch qualitativ sollte die karte nun um welten besser sein :)
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