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Hallo,

Ich hab hier irgendwie Probleme mit meiner Rufnummerportierung.

Hatte vorher Alice ISDN Anschluss mit 2 Nummern.

Die 2 Nummern will ich auf meine 2 Analoganschlüsse von KabelBW portieren lassen.

Erst war einer von KabelBW (vor 8 wochen) da, der hat des Formular ausgefüllt.

Danach hab ich ca. 2 Wochen später der Post nochmal nen Portierungzettel bekommen und son Kündigungsvordruck für DSL Anschlüsse.

Hab dann bei KabelBW angerufen und gefragt, warum ich das jetzt bekomm wieder, das wär doch schon ausgefüllt worden.

Die meinten ja den DSL Anschluss muss ich selbst kündigen und beim Portierungsauftrag wär n Fehler drin gewesen, deswegen ham ses mir wieder geschickt...

Also ich hatte 1 ISDN anschluss mit 2 Nummern die ich portieren will, dann füllt man ja wohl auch genau das aus oder net?
Der am Telefon meinte ich müsste angeben, dass 2 Analoganschlüsse portiert werden sollen und net 1 ISDN Mehrgeräteanschluss mit 2 Nummern, weils ja 2 Analogleitungen sind bei KabelBW.

Auf jeden Fall wurde mein Telefon und DSL anschluss jetzt am 15.09. von Alice gekappt, weil wenn man bei Alice DSL oder Telefonkündigt, wird beides gekündigt automatisch.
Somit kam dann vorgestern ein Schreiben von KabelBW, dass die Portierung net durchgeführt werden kann, weil die Rufnummer nicht mehr aktiv ist, oder bei einem anderen Anbieter aktiv ist.

Hab dann angerufen wieder bei KabelBW und diesmal wurde mir erzählt ich müsste PRO nummer JEWEILS EINEN Portierungsauftrag ausfüllen...

Hab danach direkt nochmal angerufen und da hieß es dann wieder ich müsste einfach nur 1 ISDN Mehrgeräteanschluss und die 2 Nummern angeben...
das hab ich auch wieder gemacht, weil das das einzige is was Sinn macht meiner Meinung... ich hatte ja 1 ISDN + 2 Nummern... Ich sollte dann nochn freies Schreiben mitfaxen wo draufsteht, dass es eine nachträgliche Portierung is...

Morgen läuft ja die 2-wöchige Frist aus für die Portierung...

Wie kanns sein, dass keiner von den Leuten mir sagen kann wie ichs ausfüllen kann, dass ich meine 2 verdammten nummern von einem verdammten ISDN anschluss bei Alice (nicht Tcom) bekomme.

Jetzt verlier ich wegen deren Inkompetenz vermutlich meine Rufnummer.

Kann mir jemand bestätigen, dass das richtig is:

[1] ISDN mehrgeräteanschluss + 2 rufnummern

>>>> 2 Analogleitungen mit jeweils einer der Rufnummern bei KabelBW.

Oder mit sagen was dann jetzt richtig is, sonst lauf ich Amok....

Danke

Du musst auf dem Portierungsformular ISDN wählen, weil das Formular nicht von KBW bearbeitet wird sondern von dem ALTEN Anbieter.
Und DER braucht die Info WELCHE Nummern portiert werden sollen.
Ob KBW die jetzt an Analog oder ISDN schaltet kann denen auf dem Portierungsformular vollkommen schnurz sein.
Du bist einfach nur auf Inkompetenz gestoßen -.-