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Hallo,

gestern war der Techniker bei mir und hat das Kabelmodem angeschlossen.
Er meinte, dass ich bis der Vertrag KleverKabel 16 am 11.10.08 beginnt mit 0.5Mbits Surven kann. Brauch ich a nicht, bis dahin läuft Freenet noch.

Aber ich habe heute mal das mitgelieferte Telefon angeschlossen, und mich zu hause angerufen. Und siehe das, das Telefon klingelt und es wird auch eine Nummer angezeigt.

Ist das Normal? Kann ich schon darüber telefonieren und wir dann die Flat genutzt oder verlangen die wenn ich das jetzt schon nutze dann Minutenpreise?

Alles sehr merkwürdig, aber schnell ging es


Gruß
Snatch

Daran ist nichts merkwürdig, es ist Standard.
Nach der Freischaltung und Einrichtung durch einen KabelBW-Techniker
kann aus dem KabelBW-Netz telefoniet werden bis zur Portierung der
Telefonnummern. Danach geht es in beide Richtungen.
Steht so in den Unterlagen, die von KabelBW überreicht wurden.

Grüße
Ulmer.Spatz

Es ist allerdings noch nicht freigeschaltet, ich denke darum geht es ja.
Der Vertrag soll erst ab dem 11.10 laufen.
Das ist NICHT normal, mein Rat lautet, melde dich unter 0800 8888 112 und frage nach was das Problem ist, nicht dass du jetzt schon eine Rechnung bekommst.

Genauso ist es. Das Modem wurde bereits provisioniert und damit fallen ab diesem Zeitpunkt Gebühren an. Hier wäre zu prüfen, ob der besagte Termin als Wunschtermin oder als DSL-Wechsler-Termin im Auftrag erfasst ist. Nur bei einem beauftragtem DSL-Wechlertermin wird das Modem im Voraus installiert, aber noch nicht abschließend provisioniert. Das geschieht dann erst automatisch zum besagten Termin.

MfG